Aceitação e Natureza da Plataforma
Ao acessar, baixar ou utilizar o ecossistema digital da Valeu.net (incluindo aplicativos móveis, web apps e interfaces de radar comercial), você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer cláusula, solicitamos a interrupção imediata de uso dos serviços.
A Valeu.net opera essencialmente como uma rede hiperlocal de descoberta, radar de intenção de compra instantânea e satisfação com selo social. Nós não somos compradores, revendedores ou fabricantes de nenhum item negociado fisicamente nos comércios parceiros, atuando unicamente como o meio tecnológico de aproximação entre consumidores vizinhos e pontos de venda.
Em bom português
Nós facilitamos o encontro entre a fome/vontade do cliente e a pronta-entrega do comerciante do bairro. Quando você compra um pastel ou açaí na esquina, a transação comercial e a garantia do produto são diretamente com o comerciante.
Cadastro e Responsabilidades
Para garantir uma comunidade segura e de alta confiança recíproca, os perfis na Valeu.net são segmentados em duas modalidades distintas com deveres específicos:
- check_circle Veracidade nos dados pessoais e localização aproximada para ping de radar.
- check_circle Uso ético das avaliações e escaneamentos de QR Code após compras reais.
- check_circle Proibição de compartilhamento de credenciais de acesso ou pontos acumulados.
- check_circle Exatidão nos preços, horários de atividade e inventário disponível no radar.
- check_circle Conformidade sanitária e fiscal de acordo com as normas municipais vigentes.
- check_circle Disponibilização do totem ou cartão QR oficial para validação no checkout.
Mecânica do Radar de Desejo & Intenção em Tempo Real
O recurso Radar de Desejo permite que consumidores transmitam pings anônimos ou semipúblicos indicando demandas no bairro (ex.: "quero cafezinho quente agora", "onde tem espetinho vegano por perto?"). Comerciantes dentro do raio geográfico estabelecido recebem o alerta de intenção ativa e podem sinalizar disponibilidade imediata.
Diretrizes do Radar de Desejo:
• Os sinais emitidos pelo Radar não geram obrigação contratual de compra nem promessa vinculante de entrega.
• O sinal expira automaticamente em 30 a 90 minutos caso não seja atendido ou cancelado pelo usuário.
• É estritamente proibido o uso do Radar de Desejo para substâncias ilícitas, produtos controlados por receita médica obrigatória ou serviços que violem a legislação penal brasileira.
Validação por QR Code e Acúmulo de Pontos Exclusivos
O selo de satisfação e pontuação da rede opera por meio de chaves de assinatura criptografadas geradas no QR Code oficial Valeu.net do estabelecimento. Cada leitura confirma presença física, fortalece o ranking comunitário do comerciante e concede pontos ao consumidor para resgate exclusivo no comércio do próprio bairro.
Em bom português
O QR Code prova que você esteve no local e tomou seu cafezinho ou fez sua compra. Você ganha pontos de bairro, o ambulante ou comerciante sobe de nível no mapa e nenhum bot de internet consegue criar avaliações falsas.
Política de 0% de Comissão por Transação Direta
Diferente dos grandes monopólios de entrega que cobram de 15% a 27% sobre cada prato ou produto, a Valeu.net nasceu com a premissa fundamental de não confiscar margem de subsistência de quem trabalha no comércio local:
Pagamentos realizados no balcão via dinheiro, Pix ou cartão de maquininha física pertencem 100% ao comerciante. A Valeu.net não retém parcelas, não intermedeia o fluxo de pagamento presencial e não impõe taxas percentuais sobre as vendas diretas originadas pelo mapa.
Conteúdo Gerado pelo Usuário ('Valeu!' Social com Fotos e Relatos)
Ao publicar elogios com a tag 'Valeu!', fotografias de pratos, produtos ou avaliações sinceras, o usuário concede à Valeu.net uma licença não exclusiva, gratuita e mundial para veicular e exibir o conteúdo exclusivamente dentro da plataforma e em seus canais de fomento ao comércio local.
O usuário é civil e criminalmente responsável por todo o material enviado, respondendo por eventuais ofensas, difamações, direitos autorais de imagens de terceiros ou publicidade clandestina desleal.
Regras de Conduta e Prevenção a Fraudes
Para resguardar a integridade comunitária, a Valeu.net suspenderá ou encerrará de forma sumária perfis que pratiquem:
Propriedade Intelectual e Foro
As marcas, logotipos, códigos-fonte, algoritmos de radar espacial de demanda e identidades visuais da Valeu.net são ativos de propriedade exclusiva da controladora da plataforma. É vedada qualquer engenharia reversa, reprodução não autorizada ou cópia da experiência.
Estes Termos são regidos e interpretados sob as leis da República Federativa do Brasil, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/18) e o Marco Civil da Internet. Fica eleito o Foro da Comarca da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.
Em bom português
Tratamos seus dados com seriedade absoluta segundo a LGPD. Nossas tecnologias e marca são protegidas por lei, e qualquer questão legal é resolvida sob a legislação brasileira transparente e justa.
Ainda tem dúvidas sobre as regras?
Consulte também nossa Política de Privacidade & LGPD ou acione a Central de Ajuda.