Conformidade LGPD (Lei 13.709/2018) · Versão 2.4 atualizada em Maio/2025

Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na Valeu.net, privacidade não é um adendo burocrático — é a arquitetura central da nossa rede hiperlocal. Projetamos cada validação por QR e radar geográfico com anonimização ativa e respeito rigoroso aos seus direitos.

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Compromisso Ético

100% Auditável

Sem rastreamento passivo 24h.

Fundamentos de Confiança

Os 4 Pilares de Privacidade da Valeu

Transparência radical em como tratamos o pulso das conexões locais.

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Localização Anônima e sob Demanda

Não rastreamos histórico passivo contínuo. Usamos apenas o raio de aproximação voluntário ativado no instante em que você consulta o radar de comércio local.

check_circle Efêmero & Sem Histórico

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Dados Mínimos Necessários

Sem formulários extensos. Para validar experiências e elogiar comércios via QR, coletamos apenas o identificador criptografado do dispositivo e selo de validação.

check_circle Zero Burocracia

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Não Venda a Terceiros

Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos dados de consumidores ou comerciantes com corretores de dados, redes de anúncios externos ou empresas de telemarketing.

check_circle Contrato Blindado

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Controle Total do Titular

Você governa suas informações. Solicite portabilidade, download em formato aberto (JSON/CSV) ou eliminação irrestrita com um simples clique no painel ou canal de DPO.

check_circle Autonomia Completa

1.0

Coleta de Dados e Categorias

A Valeu.net atua sob o modelo de estrita necessidade (Privacy by Design). Coletamos apenas as informações elementares para que o consumidor encontre serviços de excelência em sua vizinhança e comerciantes recebam feedbacks autênticos.

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GPS Efêmero

Processado em tempo real unicamente para calcular o radar de 500m a 5km. As coordenadas brutas nunca são arquivadas no banco relacional.

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Validação de QR

Ao bipar o QR no balcão do estabelecimento parceiro, geramos um token de uso único (hash SHA-256) atestando a presença sem vincular seu CPF.

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Perfil Cadastral

Para comerciantes: CNPJ, Razão Social e geolocalização fixa. Para usuários consumidores: Nome, e-mail/telefone e apelido público opcional.

2.0

Finalidade do Tratamento de Dados

Em consonância com o Artigo 7º da LGPD, o tratamento de dados pessoais na plataforma Valeu.net apoia-se nas seguintes bases jurídicas:

Dado Tratado	Finalidade Prática	Base Legal (LGPD)
Ponto de Geolocalização Instantâneo	Exibir comércios abertos e promoções relevantes no raio visível.	Consentimento voluntário (Art. 7º, I)
Hash de Validação QR Code	Evitar fraudes na concessão de cupons de fidelidade e selos.	Legítimo Interesse (Art. 7º, IX)
CNPJ & Dados de Cobrança Merchant	Emissão de notas fiscais, cobrança de assinatura de plano comercial.	Execução de Contrato (Art. 7º, V)

3.0

Segurança e Armazenamento Criptografado

Empregamos protocolos de nível bancário para garantir que os dados estejam protegidos contra acessos não autorizados, vazamentos acidentais ou destruição ilícita.

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Criptografia Ponta a Ponta

Todos os canais de transmissão usam TLS 1.3 com HSTS ativo. No repouso, bancos de dados são criptografados com algoritmo AES-256 operando em clusters certificados ISO 27001 em território nacional brasileiro.

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Ciclo de Retenção e Expiração Automática

Logs de conectividade de rede são purgados em 180 dias corridos conforme exigido pelo Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14). Após o descredenciamento de um comércio, os dados analíticos são descaracterizados e irreversivelmente anonimizados.

4.0

Seus Direitos Sob a LGPD (Artigo 18)

Você pode exercer os seus direitos a qualquer instante, sem nenhum custo ou atrito injustificado. O ecossistema Valeu disponibiliza controles nativos para:

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Confirmação e Acesso Obtenha extrato detalhado de cada interação registrada em seu perfil.

edit_note

Retificação de Dados Corrija dados incompletos, inexatos ou desatualizados em instantes.

delete_forever

Exclusão e Esquecimento Elimine permanentemente registros cadastrais processados sob consentimento.

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Portabilidade de Dados Exporte sua reputação e histórico em formatos de interoperabilidade abertos.

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Revogação de Consentimento Desative permissões de geolocalização e notificações a qualquer instante.

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Informação sobre Compartilhamento Consulte relatório transparente de prestadores técnicos associados.

5.0

Canal Oficial do Encarregado de Dados (DPO)

Utilize o formulário abaixo para enviar requisições diretas à equipe jurídica e de conformidade da Valeu.net. Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de até 15 dias úteis, conforme estipulado pelo Art. 19 da LGPD.